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이번 특별 정비는 오는 10월 31일까지 진행된다. 전국 서비스네트워크에서 지역별로 수해차량 서비스 전담팀 운영과 전담 작업장을 마련하고 자차 보험 미가입 수해 차량에 대해 총 수리비(공임+부품)를 30% 할인해준다.
쌍용차는 또 수해가 발생한 지역에서는 해당지역 관청과 연계해 인근 A/S 네트워크에 합동서비스팀을 설치하고 긴급 출동 및 수해차량 무상점검서비스를 실시한다. 소모성부품 무상교환, 비상시동 조치 등도 진행할 계획이다.
쌍용차는 “수해가 발생해 차량이 침수됐을 경우 시동을 걸면 엔진, 변속기, 전기장치 등 차량 주요 부품에 심각한 손상을 줄 수 있다”며 “반드시 전원을 차단하고 인근 서비스 네트워크에서 정비 받을 것”이라고 말했다.
한편 쌍용차는 2001년부터 계절별 차량 특성을 고려해 도서지역 무상점검, 명절 특별 무상점검 등 다양한 ‘리멤버 서비스’를 실시하고 있다.
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