[포토] 관악구, 인공지능(AI) 구정 전반 도입

[이데일리 김태형 기자] 관악구는 인공지능(AI)을 구정 전반에 도입하고 주민이 일상에서 체감할 수 있는 스마트 행정서비스 확대에 나선다고 17일 밝혔다.

행정·안전·복지·교육 등 다양한 분야에 첨단 기술을 접목해 행정 혁신과 주민 생활 편의 향상을 도모하며, 데이터 기반 행정을 토대로 효율적인 정책 추진에 중점을 둔다.

‘서울특별시 관악구 인공지능 기본 조례’를 제정해 인공지능 정책 추진의 법적 근거를 갖췄고, 스마트정보과를 중심으로 관련 업무를 총괄하는 체계도 구축했다. 직원을 대상으로 인공지능(AI) 활용 교육과 체험 프로그램을 운영해 디지털 기술을 행정 업무에 활용할 수 있는 내부 역량 역시 높였다.

이를 토대로 ‘2026년 관악구 인공지능(AI) 사업 추진 계획’을 수립했다. ▲행정 기반 조성 ▲지역사회 활용 역량 강화 및 이용 환경 조성 ▲주민 체감형 행정서비스 확산의 3대 전략을 중심으로 행정·안전·복지·교육 등 4개 분야에서 총 28개 사업을 추진한다.

관악구 관계자는 “데이터 분석과 자동화 서비스 도입으로 행정 의사결정과 민원 대응 방식에도 변화가 나타나고 있다”며 “앞으로도 인공지능(AI)과 데이터 기술을 행정 전반에 적극 활용해 주민이 일상에서 편리함과 안전을 체감할 수 있는 스마트 행정 환경을 확대해 나가겠다”고 말했다. (사진=관악구)