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카카오는 문제를 인지한 즉시 대응해 오전 9시24분 무렵 서비스가 모두 정상화됐다.
카카오톡의 장애는 이번달 들어서만 세 번째다. 카카오톡은 지난 13일에도 오후 1시44분부터 50분까지 6분간 메시지 수발신과 PC 로그인 등에서 일부 장애가 발생한 바 있다.
이어 지난 20일에도 오후 2시52분부터 약 6분가량 메시지 수발신 및 PC버전 카카오톡 로그인이 원활하지 않은 오류가 발생했다. 원인은 내부 시스템 오류로 확인됐다.
앞서 카카오톡은 지난해엔 5차례에 걸쳐 서비스 장애를 겪기도 했다.