현재 센드버드 AI 챗봇은 △오픈AI의 GPT-4, GPT-3.5 △앤트로픽의 클로드(Claude) 2.1 △메타의 라마(Llama) 2 등 글로벌 LLM을 활용 중으로,여기에 이번 협약을 통해 업스테이지의 솔라가 추가된다.
업스테이지는 솔라의 빠른 속도와 우수한 성능을 바탕으로, 센드버드 고객사들이 전 세계 각국의 다양한 고객의 요구에 딱 맞춘 답변을 제공받을 수 있도록 모델을 고도화할 계획이다. 솔라는 금융, 유통, 교육 등 분야별 특화 모델에 이어 산업 전분야 고객 관리를 위한 솔루션 적용까지 활용 사례를 무한 확장하고 있다.
향후 업스테이지와 센드버드는 솔라 API 적용을 통해 AI 챗봇 서비스를 더욱 고도화하는 것은 물론, 추가적인 협력을 통해 업스테이지 홈페이지에 센드버드의 AI 챗봇을 연동할 예정이다.