국제간 커뮤니케이션이 급증하면서 언어적 장벽으로 답답함을 호소하는 고객들의 불편함을 해소하고 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 SK텔링크가 개발한 신개념 서비스다.
전문 통역사의 도움 없이도 편리하게 자동통역서비스를 이용할 수 있어 국제전화 업계에 새로운 한 획을 긋는 획기적인 시도로 평가된다.
사용자들은 구글 플레이 스토어에서 ‘이지글로벌톡(Ez글로벌톡)’ 전용 앱을 설치하기만 하면 ‘자동번역 국제SMS’ 기능은 물론 통화 중 영어와 일본어를 실시간 번역해 주는 ‘간단 통역도우미’ 기능을 이용할 수 있다.
‘이지글로벌톡’의 주요 특징인 ‘자동번역 국제SMS’는 번역하고자 하는 문구를 한국어로 말하거나 입력하면 영어, 일본어, 중국어로 즉시 번역해 수신자에게 국제SMS로 보내준다. ‘간단 통역도우미’는 외국인과 통화 중 통역이 필요할 때 한국어에서 영어 또는 일본어로 실시간 간단통역 기능을 제공한다.
‘간단 통역도우미’ 기능은 ‘이지글로벌톡’ 앱을 이용해 국제전화를 걸고 통화 중 키패드에서 단축코드 “*1”을 누르면 한국어에서 일본어 단방향 통역이 가능하며, “*2”를 누르면 한국어에서 일본어, 일본어에서 한국어 양방향 통역이 가능하다. 또한 “*3”을 누르면 한국어에서 영어로 단방향 통역을 이용할 수 있다. 통역 기능 해제는 동일하게 단축코드를 한번 더 누르면 된다.
‘이지글로벌톡’ 이용요금은 ‘간단 통역도우미’ 이용 시 기존 00700 표준 요금에 초당 5원의 통역대가가 추가되며, ‘자동번역 국제SMS’의 경우 국제SMS 발송비용 건당 150원에 건당 50원의 통역대가가 추가된다.
SK텔링크는 신개념 국제전화 서비스 ‘이지글로벌톡’의 정식 출시를 기념해 올 연말까지 통역대가 이용 요금(초당5원, 건당50원)을 면제하고, 서비스 런칭 후 1개월 간 ‘이지글로벌톡’ 앱에서 ‘자동번역 국제SMS’를 이용하는 고객에게 경품을 제공할 예정이다.
안태호 기업사업본부장은 “신개념 국제전화 서비스인 ‘이지글로벌톡’이 정식 출시됨에 따라 해외 지인 또는 거래처에 영어, 일본어, 중국어 등 다양한 언어로 국제SMS를 발송하고 외국인과 통화 중 편리하게 실시간 통역 서비스를 지원받을 수 있게 됐다”며, “향후 고객들이 보다 편리하게 ‘이지글로벌톡’ 서비스를 이용할 수 있도록 새로운 언어 추가 및 품질 향상에 만전을 기하겠다”고 강조했다.