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숨은 공제금이란 공제금 지급 사유가 발생하고 지급금액이 확정됐으나 청구·지급되지 않은 공제금으로, 중도·만기·휴면공제금 등이 있다. 숨은 공제금이 발생하는 원인은 고객이 공제금 발생사실을 인지하지 못하는 경우, 공제금을 찾아가지 않으면 무조건 높은 금리가 제공되는 것으로 오해하는 경우 등 다양한 사유가 있다.
새마을금고중앙회의 ‘숨은공제금 찾아주기 캠페인’은 전국 1282개 금고에서 실시되며, 고액계약은 고객에게 직접 유선으로 안내할 예정이다.
새마을금고중앙회 관계자는 “다양한 사유로 발생한 숨은 공제금을 고객에게 안내하여 새마을금고 이용자의 편의를 도모하기 위해 본 캠페인을 기획했다”고 밝혔다.
