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스카이트랙스는 매년 전 세계 항공사를 대상으로 △기내식 △기내 엔터테인먼트 △좌석 안락도 △직원 서비스 △가격 만족도 등의 요소를 종합적으로 평가해 최고의 항공사들을 선정하고 있다.
한편 대한항공은 미국 에어 트랜스포트 월드로부터 항공업계의 오스카상으로 불리는 올해의 항공사와 올해의 화물항공사로 잇따라 선정됐다.
영국 스카이트랙스 주관 코로나19 안전 등급 5성 항공사와 미국 아펙스로부터 최고 등급인 5성 등급을 받았다. 현재 대한항공은 코로나 안정화 상황에 맞춰 기내 서비스 정상화와 고객 편의 향상을 위한 노력을 기울이고 있다.
세계 최연소 소믈리에 챔피언 마크 알머트와 협업해 새롭게 선정된 50종의 와인으로 내년 3월부터 신규 와인 서비스를 개시할 계획이다.
또한 대한항공 대표 한식 메뉴인 비빔밥 이외에 묵밥, 메밀 비빔국수 등 새로운 한식을 계절별로 소개하고 디저트와 음료를 다채롭게 구성하는 등 코로나19 이전 보다 발전된 서비스를 선보이고 있다. 대한항공은 앞으로도 고객 서비스의 질적 향상을 위한 최선의 노력을 다할 계획이다.
