이에 따라 전국 곳곳의 가입자들이 인터넷 서비스 이용에 큰 불편을 겪었다.
인터넷 검색부터 증권거래시스템, 상점의 결제시스템 이용 등 KT 인터넷 전반에 걸쳐 서비스가 작동하지 않았다. 이 과정에서 일부 가입자는 일반 전화통화도 되지 않는 등 장애가 확산했고, 고객센터도 연결되지 않아 고객 불편이 더해졌다.
KT는 정확한 장애 원인을 확인하고 있다. KT 관계자는 “오전 11시께 KT 네트워크에 대규모 디도스 공격이 발생한 것으로 파악된다”며 “KT 위기관리위원회를 즉시 가동해 신속 조치, 현재 순차적으로 회복하고 있다. 정확한 원인을 파악 중”이라고 밝혔다.