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이에 옴부즈만은 최근 3년 동안 온라인 교육수요가 있는 직무교육을 조사해 소관 부처와 협의했다.
특히 코로나19 확산으로 대면이나 집체교육이 어려워진 점을 적극 강조하며 부처를 설득했다.
그 결과 농어촌민박 사업자(농식품부)·소독업 종사자(복지부)·축산물 사업 종사자(식약처) 등의 직무교육에 온라인 교육과정이 개설됐거나, 온라인 교육 도입을 위한 용역이 추진 중임을 확인했다.
업종별 온라인 교육 도입으로 코로나19로 인한 교육 공백 방지와 1인 자영업자 등 소상공인들의 편의가 증대되었다는 평가다.
박주봉 중소기업 옴부즈만은 “관계 부처와 기관이 적극 협조해준 덕분에 업종별 온라인 직무교육이 확산될 수 있었다”며 “앞으로도 온라인 직무교육 수요가 높은 업종을 중심으로 적극 협의하고, 교육의 실효성을 높일 수 있는 방안도 같이 건의하겠다”고 말했다.

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