농협몰, 접속 지연에 인증 번호 문제까지…이유는?

(사진=농협몰)

[이데일리 함지현 기자]농협몰에 접속자 수가 폭증하며 접속 지연 사태가 벌어졌다. 서울시에서 진행하는 학생 식재료 꾸러미 사업으로 인원이 몰려서다.

19일 관련업계에 따르면 농협몰에는 오전부터 대기인원이 4000명 넘는 몰리면서 접속에 어려움을 겪고 있다. 5분 이상 기다려야 접속이 가능하다는 안내도 하고 있다.

일각에서는 이 같은 접속 지연과 함께 가입을 위한 인증 번호도 원활히 제공되지 않는다는 불만도 나온다. 3분 내 입력을 해야 함에도 3분이 지나서 인증번호가 오거나, 맞지 않는 인증번호로 인해 오류를 겪는다는 것이다.

이와 관련, 하나로유통 관계자는 “학생 식재료 꾸러미 사업으로 사람들이 몰리며 접속이 원활하지 않다”고 설명했다.

학생 식재료 꾸러미 지원사업은 서울시와 서울시 교육청 및 25개 자치구가 진행하는 서울 학생 모두에게 친환경 농산물과 각종 식재료를 지원하는 서울형 ‘학생 식재료 바우처’ 사업이다.

개학이 두 달 넘게 연기되면서 지출되지 않은 친환경 학교급식 예산(식품비 잔여예산)을 활용해 친환경 쌀 등 10만원 상당의 학교급식 식자재를 서울지역의 모든 학생 가정에 지원하는 내용이다.

학생 식재료 바우처 지원은 10만원 상당의 ‘모바일 쿠폰’ 형태로 제공된다. 각 학생 가정의 학부모의 스마트폰으로 발송된다. 받은 모바일 쿠폰에 배송받을 주소만 입력하면 자동으로 주문이 완료된다. 쿠폰의 유효기간은 7월 말까지다.

이 중 4만원은 ‘농협몰’에서 학부모가 직접 원하는 상품으로 선택 구매할 수 있다. 바로 이 농협몰 포인트 제공에 따라 농협몰에 접속이 폭주해 수천명의 대기자가 발생하고 있다.

농협몰 포인트로 사용 가능한 4만원을 제외하고 모바일 쿠폰으로는 3만원 상당의 ‘친환경 쌀’과 3만원 상당의 ‘농축산물 또는 농수산물 꾸러미’를 받을 수 있다. 각각 5월과 6월 중 가정으로 배송된다.

이번에 실시하는 학생 식재료 꾸러미 지원사업은 개학연기·온라인 개학에 따른 학교급식 중단으로 경영에 어려움을 겪고 있는 학교급식 업계와 학부모의 경제적 부담을 줄여주기 위해 실시한다. 초·중·고·특수·각종학교 등 총 1335개교 86만 명이 대상이다.