다음 '해피맘'-홈플러스, 멀티채널 서비스 위한 업무협약 체결

[이데일리 이유미 기자] 다음커뮤니케이션(035720)은 홈플러스와 지역단위 고객 커뮤니케이션 강화를 위한 업무협약(MOU)을 체결하고 양사의 온오프라인 인프라를 활용한 육아맘을 위한 멀티채널 서비스를 제공한다고 20일 밝혔다.

이번 제휴로 다음 ‘해피맘’ 회원들은 전국의 홈플러스 평생교육스쿨에서 진행되는 맞춤형 강좌 ‘해피맘 클래스’에 무료로 참여할 수 있게 되며 홈플러스는 지역별 해피맘 커뮤니티를 통해 육아맘들을 위한 쇼핑정보를 제공하게 된다.

양사는 올해 상반기에만 전국 약 60개 지역에서 해피맘 클래스를 개설할 방침이며 향후 해피맘 서비스 이용고객들에게 홈플러스 특별할인, 쇼핑정보 등 다양한 혜택을 제공해 나갈 계획이다. 이를 통해 다음은 서비스 강화를 통한 고객 로열티 증대를, 홈플러스는 새로운 고객층 확보를 기대할 수 있을 것으로 보고 있다.

한편 다음 해피맘은 우리 동네 육아맘 친구를 거리, 엄마와 아이 나이, 전업 여부 등의 기준에 따라 찾고 지역 정보를 얻을 수 있는 국내 최초 위치기반 육아맘 소셜네트워크서비스(SNS)다. 해피맘 커뮤니티에서는 이용자 간의 모임 지원, 육아용품 체험단 등의 이벤트가 활발하게 진행되고 있으며 서울시와 제휴 관계를 맺고 있어 서울시 소속 보육반장들로부터 육아 상담도 받을 수 있다.

서울 강남구 홈플러스 본사에서 진행된 ‘지역단위 고객 커뮤니케이션 강화를 위한 MOU’에서 최세훈 다음 대표이사(우측)와 도성환 홈플러스 사장이 기념사진을 촬영하고 있다. 다음 제공