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한국관광공사에 따르면 올해 상반기 방한 외국인 관광객은 전년 동기 대비 14.6% 증가한 883만명으로 역대 최고치를 기록했다. 특히 오는 29일부터 3인 이상 중국인 단체관광객의 무비자 입국이 한시적으로 허용됨에 따라, 한국을 찾는 아시아권 관광객 수요도 확대될 것으로 예상된다. 내년 한국을 찾는 관광객이 약 2000만명에 이를 것으로 관측되고 있다.
이러한 추세에 맞춰 배민은 한국을 방문한 외국인에게 친화적인 결제 옵션을 제공해 배달 앱 이용 접근성을 강화하기로 했다.
앞서 배민은 지난해 3월부터 외국인 결제 옵션으로 비회원에 한해 해외 신용카드 원화결제를 지원하고 있다. 그 결과 올해 4월 비회원 해외 신용카드 결제 거래 건수는 지난해 4월 대비 약 14배 증가했다.
배민은 이번 위챗페이, 알리페이플러스 지원으로 한국을 방문한 관광객들이 ‘K-배달 문화’를 보다 손쉽게 체험할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 외국인의 기존 결제 수단이 해외 발급 신용카드 중심에서 글로벌 간편결제로 확장돼 편의성이 커질 것이란 설명이다.
위챗페이와 알리페이플러스는 배민 앱 주문하기 단계에서 ‘글로벌 페이먼츠(Global Payments)’라는 결제 수단을 선택하면 이용할 수 있다. 25일부터 음식배달, 픽업 서비스에서 결제 가능하며 향후 배민B마트를 비롯한 장보기·쇼핑에서도 쓸 수 있도록 지원할 예정이다.
글로벌 간편결제 서비스 도입을 기념한 이벤트도 있다. 위챗 앱에서는 배민에서 위챗페이로 결제할 때 사용할 수 있는 20% 할인 쿠폰을 다음달 25일까지 선착순 지급한다.
배민은 외국인 이용객 추이를 면밀히 살펴 향후 앱 다국어 지원 방안도 단계적으로 검토해 나갈 계획이다.
고명석 우아한형제들 플랫폼부문장은 “이번 글로벌 간편결제 서비스 도입은 늘어나는 관광객이 한국에서도 불편 없이 음식 배달을 즐길 수 있도록 앱 사용성을 강화한 것”이라며 “앞으로도 외국인 이용자들도 한국 배달 문화를 편리하게 경험하는 고객 친화적인 글로벌 플랫폼으로 나아가겠다”고 말했다.
