‘비밀보장’ 보상상담, ‘보닥’ 비밀 댓글 서비스 개시

[이데일리 김영환 기자] 인공지능 보험 플랫폼 ‘보닥’은 보상상담 서비스에 개인정보 공유도 걱정없는 비밀댓글 기능을 추가했다고 5일 밝혔다.

작성자와 손해사정사만 볼 수 있는 비밀댓글 기능을 신규로 제공해 보다 정확하고 깊이있는 상담이 가능해질 전망이다. 비밀댓글에는 이미지 등록도 가능해 진단서, 청구내역 등을 업로드할 수도 있다.

김지태 아이지넷 대표는 “보상상담은 소비자들이 매달 지불하는 보험료에 부합하는 권리를 누리도록 ‘보험금’ 수령에 대한 정보를 드리고자 시작한 무상 서비스”라며 “앞으로도 소비자가 누려야 할 정당한 보상을 지키기 위해 더 좋은 방안을 고민하겠다”라고 말했다.

보닥은 마이데이터와 인공지능 기술을 기반으로 기존 보험 가입 내역 및 건강 정보를 활용해 진단·분석 서비스를 제공하는 인슈어테크 플랫폼이다.

지난해 6월 서비스 개시 이후 현재까지 누적 600여명 이상의 고객이 보상 상담에 참여했으며 매달 40%씩 증가하는 추세다.