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고객이 보험가입을 신청하면 전문 점검사가 직접 고객을 방문한다. 이후 보험가입을 위한 차량 점검을 실시하고 가입여부가 결정된다. 차량 방문점검은 정비사 출장 점검 서비스를 제공하는 스타트업인 ‘카바조’를 통해 진행된다.
보상은 차량가액 한도로 보험약관에서 정한 실제 발생된 수리비용을 보장받을 수 있다. 또 핵심 부품인 엔진 및 동력 전달 계통을 포함해 일반 부품의 고장수리보장까지 가입이 가능한 점이 특징이다. 단 통상적인 소모, 마모 등에 따른 부품 수리는 보장되지 않는다.
삼성화재 다이렉트 착 관계자는 “자동차보험에서 보장하지 않는 고장수리비용을 보장하는 상품으로, 보증기간이 만료된 고객들과 중고차를 구매한 고객들의 걱정을 덜기위해 상품을 출시했다”며 “앞으로도 많은 고객에게 사랑받을 수 있는 ‘착’한 상품과 서비스를 꾸준히 선보이겠다”고 말했다.