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민원인 A씨 “여성 미화원이 남성 화장실에 들어가 소변 누는 모습(성기도 볼 수 있음)과 변기 모습을 보면 기분이 어떨까. 남성 혐오감이 들지 않을까 한다”며 “이런 행위는 여성 청소 미화원에 대한 성 착취 행위와 같은 것이다. 이 또한 남성우월주의의 표상이 아닐까 한다”고 주장했다.
그러면서 “남자 화장실 청소는 남성 청소 미화원이 해야 한다”며 “유동 인구가 많은 지하철 남성 화장실은 남성 청소 미화원이 청소하는 모습을 보이면 대중들의 인식도 많이 바뀔 것”이라고 강조했다.
이에 서울시와 서울교통공사는 해당 민원을 채택할 수 없다고 답했다. 시와 공사는 “청소 직원 채용 시 남성 지원자 수가 적어 여성이 대다수 채용된 후 역사에 배치되는 상황”이라고 전했다.
그러면서 “남자 화장실을 여자 직원이 청소할 수밖에 없는 실정”이라며 “여자 직원이 남자 화장실을 청소하는 경우 최대한 고객에게 불편을 주지 않도록 출입구에 청소 중임을 알리는 안내판 또는 롤스크린 등을 반드시 게시하고 고객에게 양해를 구한 후 청소를 실시하고 있다”고 설명했다.
아울러 시는 화장실 청소 시 이용자 불편을 줄일 방안을 찾겠다고 밝혔다. 시는 “남자 청소 직원 수가 부족해 남자 화장실을 여성이 청소할 수밖에 없는 상황”이라며 “하지만 화장실 이용 고객 불편을 최소화할 수 있는 방안을 지속 검토하겠다”고 전했다.