어센트 AI, 마케팅 AI 에이전트 ‘리스닝마인드.AI’ 출시

[이데일리 신하연 기자] 검색 인텐트 데이터 기반 마케팅 인공지능(AI) 기업 어센트 AI가 마케터의 전략 수립과 콘텐츠 제작 업무를 자동화하는 AI 에이전트 플랫폼을 선보였다.

어센트 AI는 마케팅 전용 AI 에이전트 플랫폼 ‘리스닝마인드.AI(ListeningMind.AI)’를 정식 출시했다고 1일 밝혔다.

리스닝마인드.AI는 키워드나 제품 정보만 입력하면 시장조사 리포트와 광고 카피, 배너 이미지, 영상 콘티 등 마케팅 실무에 필요한 결과물을 자동 생성하는 서비스다.

회사 측은 기존 생성형 AI 서비스가 제한된 웹 정보나 출처가 불명확한 데이터에 의존하는 것과 달리, 자체 구축한 검색 인텐트 데이터 기반으로 결과물을 제공해 신뢰도를 높였다고 설명했다.

특히 한국·미국·일본 소비자 검색 데이터를 포함한 3PB(페타바이트) 규모 데이터와 자체 개발한 검색 인텐트 분석 엔진 ‘리스닝마인드’를 연계해 작동하는 것이 특징이다. 이를 통해 생성형 AI의 대표적 한계로 꼽히는 환각(Hallucination) 현상을 최소화했다.

플랫폼은 크게 ‘광고 소재 제작 에이전트’와 ‘마케팅 리포트 에이전트’로 구성된다.

광고 소재 제작 기능은 제품 URL이나 이미지를 입력하면 소비자 반응 가능성이 높은 광고 문구와 소구 포인트를 자동 생성한다. 배너 이미지 제작은 물론 영상 제작을 위한 콘티까지 제공해 콘텐츠 제작 시간을 단축할 수 있다.

마케팅 리포트 기능은 특정 키워드를 입력하면 소비자 세분화와 페르소나 분석, 핵심 구매요인(KBF), 트렌드 분석, 고객 구매여정(CDJ) 등 시장조사 수준의 인사이트를 시각화된 형태로 제공한다.

또한 프롬프트 작성에 익숙하지 않은 마케터를 위해 복잡한 텍스트 입력 대신 객관식 선택형 사용자 인터페이스(UI)를 적용해 사용 편의성도 높였다.

어센트 AI는 향후 유명 카피라이터와 마케팅 전문가들의 노하우를 반영한 전문가 페르소나 에이전트 기능도 확대할 계획이다. 개별 업무 지원을 넘어 여러 AI가 협업하는 ‘팀 에이전트’ 체제로 발전시킨다는 구상이다.

박세용 어센트 AI 대표는 “인공지능 에이전트의 진정한 가치는 단순한 시간 단축에 있는 것이 아니라, 실제 고객들이 직면한 문제를 해결하기 위해 검색창에 던지는 ‘진짜 인텐트 데이터’를 어떻게 비즈니스 결과물로 구현하느냐에 달려 있다”며 “리스닝마인드.AI는 AI를 정답 자판기 같은 ‘앤서 머신’이 아닌 마케터의 사유와 성장을 함께하는 최고의 ‘파트너’로 정의하는 서비스”라고 말했다.