|
한국도로공사는 ‘휴게소 국민평가‘ 결과를 바탕으로 1등급(최우수) 휴게소 18곳과 2등급(우수) 휴게소 34곳을 선정했다고 16일 밝혔다.
지난 2014년 시행된 휴게소 국민평가는 이용자가 직접 휴게소 서비스를 평가하는 제도로 운영 업체간 경쟁을 유도해 서비스 품질을 높이기 위해 시작했다. 조사는 지난해 4~12월까지 총 126만명의 이용자가 참여해 전국 176개 휴게소의 편의시설·판매상품 관리 등 6개 항목을 평가했다.
연 매출에 따라 대·중·소 3개 군으로 나눈 조사 결과 대규모 그룹에서는 △중부내륙선 문경(마산) △대전통영선 인삼랜드(하남) △경부선 입장(서울) △경부선 칠곡(부산) △경부선 칠곡(서울) △경부선 평사(부산)휴게소 등 6곳이, 중규모에서는 △경부선 건천(부산) △중앙선 군위(부산) △대전통영선 산청(통영) △익산포항선 청통(대구) △경부선 추풍령(부산) △중부내륙지선 현풍(현풍)휴게소가 뽑혔다.
소규모 그룹에서는 △경부선 김천(부산) △호남지선 벌곡(천안) △남해선 보성녹차(목포) △광주대구선 지리산(대구) △중부내륙지선 현풍(대구) △서해안선 홍성(서울)휴게소 등 총 18곳이 1등급 휴게소에 이름을 올렸다. 최고 점수를 받은 대전통영고속도로 인삼랜드(하남)휴게소는 직원서비스와 식당가 판매음식 등 전 항목에서 높은 평가를 받았다.
|
도로공사 관계자는 “올해도 휴게소 국민평가를 시행하는 등 휴게소 운영서비스 평가를 지속적으로 실시해 운영업체들이 서비스 개선에 신경 쓰도록 노력하겠다”고 말했다.
