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오케롯캐는 ‘MZ 세대를 중심으로 한 고객과의 소통’을 목표로 출발한 채널로, 채널 기획부터 운영 전반에 걸쳐 고객과의 소통에 중점을 뒀다. 채널 명인 ‘오케롯캐’부터 공모 이벤트를 진행해 고객들의 투표로 선정했으며, MZ 세대와 공감대를 형성하기 위한 콘텐츠는 물론 정보성 콘텐츠까지 다채로운 콘텐츠를 제공하고 있다.
롯데건설에 따르면 최근에는 부동산 시장 전망에 대한 전문가들의 분석을 듣고 실시간으로 질의응답을 진행한 콘텐츠인 ‘대선 특집 부동산 대담 라이브 방송’이 조회수 27만회를 기록했으며, 채널 누적 조회수는 570만회를 넘어섰다.
롯데건설은 실버 버튼 획득 기념으로 레고 스톱모션 유튜버(I LIKE HOME)과 협업해 ‘롯데캐슬 X 레고 스톱모션’ 영상을 이날 채널을 통해 공개할 예정이다. 스톱모션은 영상 프레임마다 피사체를 이동시켜 촬영해 마치 움직이는 듯한 시각효과를 내는 촬영 기법이다. 수작업으로 탄생한 특유의 아날로그적 매력이 특징인 이 영상은 눈으로 보는 ASMR(소리의 자극을 중시하는 영상)로 불리며 최근 MZ 세대 사이에서 인기를 끌고 있다는 게 롯데건설 측 설명이다.
롯데건설 관계자는 “고객의 꾸준한 관심과 사랑 덕분에 6개월 만에 구독자 10만명을 달성하며 실버 버튼을 획득하는 성과를 달성할 수 있었다“며 “앞으로도 ‘오케롯캐’ 채널이 20~30대 젊은 층은 물론 중장년층까지 즐겨 찾는 채널로 자리매김할 수 있도록 고객 소통을 최우선으로 하며 더 높은 퀄리티의 콘텐츠를 제공하기 위해 많은 노력을 기울일 것”이라고 말했다.