삼성SDS, ‘세계 신뢰기업’ 소프트웨어·통신 1위

[이데일리 신영빈 기자] 삼성SDS(삼성에스디에스(018260))가 미국 시사주간지 뉴스위크가 선정한 ‘세계에서 가장 신뢰할 수 있는 기업 2026’ 소프트웨어·통신 부문에서 글로벌 1위에 올랐다.

삼성SDS는 뉴스위크와 글로벌 조사기관 스태티스타가 공동으로 실시한 이번 평가에서 ‘소프트웨어 및 통신’ 부문 1위를 차지했다고 14일 밝혔다.

삼성SDS 캠퍼스 (사진=삼성SDS)

소프트웨어·통신 부문 상위권에는 IBM(2위), 라쿠텐(4위), 팔로알토네트웍스(5위), SAP(6위), TCS(7위) 등 글로벌 IT 기업들이 이름을 올렸다. 국내 기업 중에서는 네이버가 8위를 기록해 삼성SDS와 함께 순위권에 들었다.

뉴스위크와 스태티스타는 20개국 23개 산업군에서 매출 5억달러 이상인 글로벌 상장기업을 대상으로 조사를 진행했다. 총 6만5000명의 의견을 바탕으로 고객·투자자·임직원 신뢰도를 평가했다.

평가 항목은 제품·서비스와 고객 대응 등을 보는 고객 신뢰, 장기 투자 가치와 경영진 역량 등을 평가하는 투자자 신뢰, 공정한 처우와 보상·성장 기회 등을 보는 임직원 신뢰 등으로 구성됐다.

설문 결과 상위 1400개 기업을 대상으로 별도의 온라인 분석도 진행했다. 약 5개월간 웹 기사와 뉴스, 포럼, 사회관계망서비스(SNS), 댓글 등에서 수집한 32만건 이상의 언급 데이터를 분석해 긍정·중립·부정 반응과 영향력 등을 종합 평가했다.

삼성SDS는 2023년 복합기업 부문 1위를 차지한 데 이어 2024년 소프트웨어·통신 부문 1위, 지난해 같은 부문 2위에 선정됐다. 올해 다시 1위에 오르며 4년 연속 뉴스위크의 세계 신뢰기업 명단에 이름을 올렸다.

회사는 인공지능(AI) 분야에서도 신뢰 강화를 위한 체계를 구축하고 있다. AI 윤리 전담 조직을 두고 AI 개발 전 과정에 걸친 점검 체계를 운영하는 등 디지털 책임 거버넌스를 강화하고 있다.

환경 분야에서는 재생에너지 전환과 저전력·고효율 데이터센터 확대를 추진하고 있으며, 물류 사업에서는 탄소 배출을 줄일 수 있는 운송 경로를 제공하고 있다. 다양성·형평성·포용성(DE&I) 정책과 주주환원 확대 등 임직원·투자자 신뢰 제고 활동도 이어가고 있다.

삼성SDS 측은 “고객 가치를 최우선으로 두고 책임 있는 디지털 혁신과 ESG 경영을 지속적으로 추진하고 있다”고 밝혔다.