하이패스 카드는 한국도로공사 영업소와 톨게이트, 주요 은행에서 충전할 수 있었지만, 신용카드를 이용한 충전 서비스는 한국도로공사 영업소 등 일부에서만 가능해 고객들이 불편을 겪었다.
기아차는 이를 고려해 고객들이 기아차 오토큐에서 현금과 신용카드를 이용한 충전을 손쉽게 받을 수 있도록 했다.
또 하이패스 단말기를 전자식 룸미러에 통합시킨 하이패스 시스템(ETCS)을 신차 판매 시 옵션으로 하고 있다.
기아차 관계자는 "업계 최초로 실시하는 하이패스 단말기 충전 서비스가 기존 정비 고객은 물론 신규 고객의 오토큐 방문을 활발히 할 것으로 기대하고 있다"며 "앞으로도 차별화된 서비스로 고객 만족도를 높일 계획"이라고 말했다.
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