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윤원영 SK텔레콤(017670) 마케팅부문장과 임헌문 KT(030200) 커스터머부문장, 황현식 LG유플러스(032640) MS본부장은 20일 과천정부청사의 미래창조과학부 브리핑실에서 이러한 내용의 ‘이동통신시장 안정화를 위한 공동 선언문’을 발표했다.
이번 발표는 최근 ‘미래부 - 통신3사 CEO 업무협력 간담회’와 영업정지 처분 등에 따른 이통사들의 자율적 차원의 후속조치이다.
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이들 방안의 실행력을 높위기 위한 대책도 제시했다. 이통사들은 “위반행위가 있을 경우 해당 유통점에 대한 전산차단을 통한 판매중단 조치 등 책임을 부과한다”며 “공동 시장감시단을 운영해 위반사항이 있을 경우 자율 제재하거나 법에 따른 제재를 정부에 요청하겠다”고 했다.
이통사들은 또한 “제조사들과 단말기 출고가 인하 및 중저가 단말기 출시 확대를 위한 협의를 지속 추진하겠다”며 “단말기유통구조 개선법 전이라도 법안 내용 중 추가로 조기시행이 가능한 사항에 대해서는 미래부 및 방송통신위원회와의 실무협의를 거쳐 조속히 시행한다”고 했다.
이와 함께 고객 정보보호를 위한 대책도 준비했다. 이통사들은 “유통망이 이용자의 개인정보를 온라인에서 수집한 뒤 가입신청서를 대필하는 방식(약식가입)의 영업행태도 근절하겠다”고 했다.
이통사들은 “이번 시장안정화 방안 선언을 계기로 불법 보조금 중심의 판매행태에서 탈피해 국민과 고객의 편익을 최우선 고려하고 서비스 중심의 건전한 경쟁환경을 조성하겠다”고 했다. 이어 “이번 영업정지기간은 물론 향후 불법행위를 할 경우 추가 영업정지 등 모든 법적책임을 다하겠다”고 덧붙였다.
그러나 일각에서는 이통사들의 이번 시장안정화 방안에 대해 “이통사들의 책임 보다는 대리점과 판매점 등 힘없는 유통업계의 잘못만 묻겠다는 게 아니냐”는 지적이 나온다. 보조금 경쟁의 주범인 이통 3사들이 자체 반성보다는 유통업계의 잘못에 집중하고 있기 때문이다.
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