구글은 제휴를 통해 이메일과 인스턴트 메시징 등의 온라인 서비스를 강화할 수 있을 것으로 예상되며, 세일즈포스닷컴의 고객관계관리(CRM) 기술의 도움도 받을 것으로 보인다.
구글은 오랫동안 검색과 이메일 등의 분야에서 MS와 대적해 왔고, 최근엔 개인 및 기업 고객 대상 온라인 워드 프로세싱, 표 계산, 캘린더 서비스 등에서도 경쟁해 왔다.
세일즈포스닷컴 역시 MS의 CRM 소프트웨어 시장에서 경쟁해 왔다.
WSJ 보도
구글, 세일즈포스닷컴과 제휴 논의중
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