김포·김해공항에 '프리미엄 컨시어지 센터' 오픈

[이데일리 이선우 기자] 인천과 제주에 이어 김포와 김해에도 ‘공항 프리미엄 컨시어지 센터(데스크)’가 개장했다. 관광·마이스 서비스 전문 회사 프리미엄패스인터내셔널이 공항 국제선 이용객의 입·출국과 여행 편의를 돕기 위해 선보인 프리미엄 케어·컨시어지 서비스다.

2007년 설립된 프리미엄패스인터내셔널은 공항에서 VIP 의전과 입·출국 패스트트랙, 라운지 서비스를 제공한다. 현재 전 세계 500여 개 공항과 연계한 컨시어지 서비스를 운영하고 있다. 최근엔 키르기스스탄 비슈케크 마나스 공항에 라운지를 오픈하며 중앙아시아 시장에도 진출했다.

공항 프리미엄 컨시어지 센터 '차량 영접·영송' 서비스(사진=프리미엄패스인터내셔널)

공항 컨시어지 센터에선 마이스(MICE) 참가자와 비즈니스·의료·웰니스 등 럭셔리 관광객, 영유아와 고령자 등 교통약자 동반객 등 방문 목적과 이용객 니즈에 맞춘 컨시어지 서비스를 제공한다. 항공기 앞 영접·영송과 입·출국 수속 지원, 수하물 케어·포터 서비스, 리무진 의전 서비스 등이 대표적이다. 통역과 가이드, 안전사고 등 비상상황 대응 서비스도 제공한다.

김응수 프리미엄패스인터내셔널 대표는 “공항 이용의 편의성을 높인 프리미엄 케어·컨시어지 서비스가 지방공항과 지역관광의 서비스 품질을 높이고 관광 수요 확대에도 기여할 수 있을 것”이라며 “앞으로 서비스 대상과 범위, 종류를 확대해 지방공항을 거점으로 한 프리미엄 관광·마이스 서비스망을 넓혀 나갈 계획”이라고 말했다.