계속되는 4세대 나이스 오류…교사·학생·학부모 “수시 어쩌나”

[이데일리 김형환 기자] 약 2800억원 예산이 투입된 4세대 나이스가 개통 직후부터 크고 작은 오류를 보이는 가운데 최근 기말고사 학생 성적 입력 과정에서도 오류가 발생했다. 이에 수시 모집 접수를 앞둔 고3·학부모들은 불안감을 보이고 있다.

국회 교육위원회 소속 강득구 더불어민주당 의원과 교원단체들이 지난 13일 국회 소통관에서 기자회견을 열고 지난 5일부터 12일까지 전국 교사 2만3063명을 대상으로 실시한 4세대 나이스 관련 설문조사 결과를 공개하고 있다. (사진=강득구 의원실 제공)

◇4세대 나이스, 지필고사 성적 오류도

14일 교육부·교육계 등에 따르면 지난 11일 경기 지역 일부 중학교에서 학생의 결시 과목 인정점을 입력하는 과정에서 결시생의 다른 과목의 점수가 변경되는 오류가 발생했다. 학교들은 학칙에 따라 지필고사를 치르지 못한 학생들에게 해당 학생의 이전 지필고사 성적과 전체 학생 평균 등을 고려해 인정점수를 보여한다. 이 과정에서 오류가 발생한 것이다.

나이스는 교육기관 행정 업무 처리를 위해 구축한 종합행정 정보서비스다. 교육부·교육청과 전국 1만여개 학교를 연결하는 전산 시스템인 셈이다. 교사들은 나이스를 통해 학생생활기록부(학생부) 관리부터 내신성적 기록, 교원평가 등 대부분의 행정 업무를 처리한다. 4세대 나이스는 고교학점제 등 교육정책 변화를 반영한 서비스로 총 2824억원을 투자해 만들었다.

이러한 4세대 나이스는 개통 직후부터 크고 작은 시스템 오류를 보이고 있다. 국회 교육위원회 소속 강득구 더불어민주당 의원이 전날 국회 소통관에서 기자회견을 열고 지난 5일부터 12일까지 전국 교사 2만3063명을 대상으로 실사한 설문조사 결과를 공개했다. 나이스가 원활하게 작동하고 있다고 생각하는지 묻는 질문에 응답자 82.9%가 부정적으로 응답했다. 경기도의 한 중학교 이모(27) 교사는 “수천억 원을 들인 시스템이 이렇게 부실하다는 게 화가 난다”고 말했다.

이러한 주장은 4세대 나이스가 점점 안정화되고 있다는 교육부의 설명과 상충된다. 장상윤 교육부 차관은 지난 12일 4세대 나이스 개통상황실을 찾아 “개통 초기 각종 오류가 있었지만 TF를 중심으로 신속하게 대응한 결과 안정화 단계에 접어든 것으로 평가할 수 있다”고 말했다. 그럼에도 강득구 의원실의 설문조사 결과 응답자 76.9%는 이같은 교육부의 발표에 동의하지 않는다고 응답했다.

장상윤 교육부 차관(오른쪽 두번째)이 지난 12일 세종시에 있는 4세대 교육행정정보시스템(나이스) 개통상황실에서 전국 17개 시도교육청 운영현황을 점검하고 있다. (사진=연합뉴스)

◇수시 앞두고 교사·학생·학부모 ‘울상’

4세대 나이스 오류가 계속되며 오는 9월 11일부터 원서접수를 시작하는 대입 수시전형에 대한 교사들의 우려가 커지고 있다. 4세대 나이스를 통해 학생부 등 수시 모집에 필요한 서류 작업을 해야하기 때문이다. 강득구 의원실 설문조사 결과 응답자 73.9%가 ‘향후 학생 성적처리나 대입 수시 등 과정에서 문제가 발생할 가능성이 있다’고 응답하고 있다. 대입에 직접적 당사자인 고교 교사들 사이에서는 72.6%가 우려를 표했다.

당장 원서 접수를 준비해야 하는 학생·학부모도 우려를 표하고 있다. 충남 지역에서 고3 딸을 키우고 있는 김모(53)씨는 “안 그래도 딸이 입시를 앞두고 불안해하는데 킬러문항 발언부터 나이스까지 변수가 너무 많아 걱정”이라며 “차라리 올해까지는 이전 나이스를 쓰고 올해 겨울방학부터 적용하는게 맞지 않을까 생각한다”고 말했다. 서울 한 고교에 재학 중인 이모(18)양은 “혹시나 오류로 수행평가에서 감점됐지 않았을까 걱정이 돼 계속 찾아보고 있다”며 “오죽하면 저주받은 닭띠라는 이야기가 나온다”고 토로했다.

교육부는 이번 지필고사 성적 오류 문제는 중학교에서만 발생했으며 전수조사를 통해 다른 피해 사례가 없음을 확인했다고 설명했다. 교육부는 이날 설명자료를 통해 “결시생의 인정점을 입력하는 과정에 발생한 문제는 중학교에서만 발생한 것으로 다른 학생의 성적처리에는 이상이 없음을 재차 확인했다”며 “학기 성적 마감이 정상적으로 완료될 수 있도록 지속해서 모니터링과 검증을 실시하고, 확정된 1학기 성적은 학생과 학부모님께서 직접 확인하실 수 있도록 서비스를 제공하겠다”고 해명했다.