‘MY 르노삼성’과 ‘MY 르노’ 앱은 손안에서 내 차의 다양한 정보와 멤버십 혜택을 조회하고 온라인 정비예약, 채팅 상담 등 편리하게 차량을 관리할 수 있다. 아울러 다양한 쿠폰과 이벤트, 정보를 제공하는 오너를 위한 모바일 앱이다.
이와 더불어 이번 리뉴얼을 통해 커넥티드 기능까지 통합해 XM3 등 ‘이지 커넥트’ 탑재 차량을 소유한 고객은 차량 원격제어, 원격 차량정보 확인, 내 차 위치 찾기 등 커넥티드 기능을 하나의 앱으로 사용할 수 있게 됐다.
4월 한달 간 리뉴얼 런칭을 기념해 총 540명에게 경품을 증정하는 다양한 이벤트를 마련했다.
축하 메시지를 입력하면 참여자 모두에게 에어컨 필터 교환 할인 20% 쿠폰을 즉시 증정하고, 센스있는 메시지를 남긴 고객을 추첨해 최신 가습기 겸용 공기 청정기 (1명)를 비롯해, 집에서 즐길 수 있는 간편식 셋트 (20명)와 침대 휴대폰 거치대 (30명), 베이커리 상품권 (100명)을 증정한다.
‘MY 르노삼성’과 ‘MY 르노’ 앱은 르노삼성자동차와 르노 오너라면 누구나 구글 플레이 스토어와 애플 앱스토어에서 다운로드 받아 이용 가능하다. 다만 기존 앱의 고객은 새로운 앱을 다운받아야 한다.
김태준 르노삼성 영업본부장 전무는 “이번 ‘MY 르노삼성’과 ‘MY 르노’ 앱 리뉴얼 런칭을 통해 고객들이 보다 편리하게 커넥티드 기능을 통합해 사용할 수 있게 되었다”며 “앞으로도 디지털을 통해 고객에게 보다 편리하고 유용한 정보를 지속적으로 제공해 고객 만족도를 높일 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.