금감원, 민생침해 금융범죄 소비자 애로 청취

[이데일리 정병묵 기자] 금융감독원은 민생금융 관심 제고를 위해 15일 서울 마포구 염리사회종합복지관에서 김미영 금융소비자보호처장 주재로 금융소비자 및 금융회사 최고고객책임자(CCO)와 간담회를 개최했다.

이를 통해 민생침해 금융범죄로 인한 금융소비자 애로·건의사항을 청취하고, 금융권의 피해예방 노력을 모범사례로 공유했다.

이날 금융소비자 패널들은 각종 금융범죄 피해예방 및 피해자 지원, 취약계층에 대한 금융교육을 제안했다. 구체적으로 △보이스피싱 취약계층의 금전 피해 회복을 위해 보이스피싱 보험 활용 △금융 접근성이 떨어지는 결혼이민자·고령층 금융교육 확대 △유명인 사칭 투자사기 피해예방 등의 아이디어가 나왔다.

금융권은 피해예방 교육과 연계한 보이스피싱 보험가입 지원, 금융사기 피해자에 대한 금융지원 등을 추진하고 있다고 발표했다.

김 처장은 “금융범죄 근절을 위해서는 수사기관의 엄정한 단속과 금융·통신 분야의 예방 제도들도 중요하겠지만 무엇보다 국민이 금융범죄의 함정에 빠지거나 범죄에 가담하지 않도록 경각심을 가지는 것”이라며 “정부·유관기관 및 금융권과 합심하여 홍보와 교육을 지속적으로 추진하겠다”라고 말했다.