삼성금융네트웍스, 고객 맞춤형 ‘뉴 모니모’ 출시

[이데일리 김나경 기자] 삼성금융네트웍스가 종합금융플랫폼 모니모에 고객별 콘텐츠 큐레이션 기능을 더한 ‘New 모니모’를 오픈했다고 1일 밝혔다.

모니모는 삼성금융사들의 앱 서비스를 모은 통합 앱으로 2022년 출시 후 2년 4개월만에 1000만 회원을 돌파했다. 올해 10월 모바일인덱스 기준 MAU(월이용자수) 760만명을 기록했다. 이번 개편의 가장 큰 특징은 고객별 맞춤기능 보강이다.

일반적인 금융 앱과는 다르게 고객의 취향에 따라 홈화면을 선택할 수 있도록 구성했다. 기본적인 앱 서비스를 두루 이용하는 고객은 ‘생활 금융형’을 주식과 자산관리에 관심이 있는 고객은 ‘데일리 투자형’을, 그리고 일상 속 다양한 혜택과 이벤트를 원하는 고객은 ‘일상 혜택형’ 홈 화면을 선택할 수 있다.

홈 화면 상단에 있는 MONI PICKS에서는 고객별 금융자산, 관심분야에 맞추어 큐레이션 된 컨텐츠를 제공한다. 예를 들어 주식거래에 관심이 많은 고객이라면 ‘데일리 투자형’ 홈 화면에서 증권 시장 정보를 모니터링 하면서 MONI PICKS를 통해 보유주식의 실시간 가격 변동과 주요 뉴스를 한눈에 볼 수 있다.

모니모는 고객관점에서 메뉴 구성도 개편했다. 생명·화재·카드·증권 등 회사별로 따로 구성되어 있던 메뉴를 편의성 개선을 위해 통장·투자·카드·보험·투자·연금·대출로 재구성했다.

연말정산을 위해 연금 추가납부를 고민하는 고객은 기존에는 삼성생명, 화재, 증권 등 각 금융사별 화면에서 여러 번 조회를 해야 하는 등 불편함이 있었다. New 모니모에서는 연금 한 화면에서 삼성금융사들이 제공하는 연금상품을 한번에 둘러볼 수 있다.

고객이 자주 쓰는 기능에 쉽고 빠르게 접근할 수 있도록 홈 화면에 고객이 직접 바로가기 메뉴를 배치할 수 있는 기능도 탑재했다.

삼성금융은 전면적인 개편에 맞춰 새로운 로고도 공개했다. 3D 입체감이 있는 이미지와 블루에서 민트로 이어지는 컬러를 적용해 삼성금융 4사가 하나된 금융 컨시어지 플랫폼으로 고객 맞춤형 경험을 제공하겠다는 의미를 담았다.

New 모니모는 앱스토어에서 다운로드 가능하며 기존에 모니모를 이용중인 고객은 앱 업데이트를 통해 만나볼 수 있다. 삼성카드 모니모담당 한상민 상무는 “보다 차별화되고 편리한 고객 경험을 제공하는 것을 목표로 모니모를 개편했다”며 “앞으로도 AI·스테이블코인 등 새로운 기술을 접목해 자산관리·라이프케어 등 고객이 가장 필요한 부문에서 모니모의 서비스를 지속적으로 발전시킬 계획”이라고 밝혔다.