하지만 아동학대 동영상이나 사진을 계속해 보여주는 보도 태도는 영유아 보육 문제를 알리는 데는 도움이 되지만(82.7%), 관심을 끄는 데만 집중하는 것(77.4%)으로 비춰지고 있었다.
한국언론진흥재단 연구센터가 2월 6일부터 9일까지 ㈜마켓링크를 통해 1006명을 대상으로 온라인 서베이한 결과에 따르면, 국민의 4분의 3(75.5%)은 이러한 아동학대 동영상이나 사진을 보는 것을 힘들어 했다.
또한 영유아 보육 문제와 관련한 언론 보도에 대해 무엇보다도 피상적이며(68.0%), 해결책을 적절히 제시하지 못하고 있다는 의견(68.4%)이 지배적이었다.
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또한 국민의 절반이 넘는 51.4%는 아동학대 행위를 한 보육교사 개인의 품성 문제를 지적했다. 다음으로 아동학대 행위를 한 보육교사가 속한 어린이집 원장의 관리 소홀(16.7%), 영유아 보육 정책·제도 자체의 문제(12.1%), 어린이집을 감독해야 하는 행정기관의 관리 소홀(10.5%), 아동학대 행위에 대한 동교 보육교사의 방관(8.4%) 등 순이었다.
한편 국민들은 대체로 어린이집 대책에 대해서는 긍정적으로 평가했다. 어린이집에 대한 관리·감독 강화(96.1%), 어린이집 원장의 자격 요건 강화(95.6%), 보육교사에 대한 재교육 프로그램 운영(94.8%), 아동학대 보육교사에 대한 처벌 강화(92.2%), 보육교사에 대한 처우 개선(91.9%), 보육교사에 대한 자격 기준 강화(보육교사 자격 국가고시제)(91.7%), 어린집의 CCTV 설치 의무화(87.6%), 영유아 보육 지원금 제도의 개선(85.7%), 문제 어린이집의 폐쇄(81.3%) 등에 동의했다.