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코레일은 철도노조 파업에 대비해 23~29일 운휴 예정 열차의 승차권 발매를 제한하고 있다. 또 운휴 열차의 환불위약금을 면제 조치하는 등 선제적 조치를 시행했다.
한편 코레일은 운휴 열차의 승차일 기준 3일 전, 하루 전, 당일 등 총 세 차례에 걸쳐 순차적으로 개별 문자메시지를 발송해 고객에게 직접 열차 운행 여부를 안내할 계획이다.
23~28일 운휴 대상 열차 예매 고객에 안내 문자
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