금융위, 국가자원 화재 대응 '중앙사고수습본부'로 격상

[이데일리 김국배 기자] 금융당국이 국가정보자원관리원 화재로 일부 정부 전산망이 마비된 사태와 관련해 대응 체계를 ‘중앙사고수습본부’로 격상했다.

금융위원회는 28일 오후 권대영 부위원장 주재로 이번 사태와 관련해 금융감독원, 유관기관, 각 업권 협회 등과 2차 긴급 대응회의를 열고 소비자 피해 최소화를 위한 대응 방안을 논의했다.

이날 회의에서 금융권 참석자들은 이번 사태로 주민등록증 진위 확인이 어려워져 신규 계좌를 개설할 때 운전면허증 등 대체 수단이 요구될 수 있으며, 공공 마이데이터 제한으로 금융거래 시 별도 서류 제출 요청이 있을 수 있다고 설명했다.

또 우체국과 관련된 자동이체 등 금융 서비스가 차질을 빚을 수 있다고 했다. 이에 따라 고객들에게 팝업 페이지 등을 통해 장애가 발생한 금융 서비스와 필요한 서류, 대체 인증 수단 등을 알려 불필요한 혼선을 겪지 않도록 하겠다고 덧붙였다.

금융위는 이번 사태와 관련해 대응 체계를 이억원 금융위원장을 본부장으로 하는 중앙사고수습본부로 격상했다. 권 부위원장은 “어려운 시기일수록 금융회사들이 ‘소비자 불편 최소화’를 최우선 가치로 해 현장에서 불편이 없도록 최선을 다해달라”고 요청했다. 그러면서 “금융회사들이 소비자 보호를 위한 적극적인 조치를 취하더라도 사후에 불이익을 받지 않도록 비조치의견서 등을 유연하게 적용하는 방안도 강구해 나갈 것”이라고 했다.