RPA(Robotic Process Automation)는 지능형 로봇 소프트웨어를 활용한 반복 업무 프로세스 자동화, PPR(Paperless Process Reengineering)는 전자서식 창구 시스템을 말한다.
농협은행의 이번 시스템 고도화 프로젝트는 자금세탁 및 테러자금 조달 등 위험거래 사전 차단을 위한 선진 시스템 구축을 위해 지난 4월부터 진행했다. 영업점 자금세탁방지(AML) 업무 프로세스 및 시스템 개선으로 이용자 편의성과 업무 효율성을 향상시켰다.
주요 내용으로 △고객확인 의무 이행 프로세스 혁신 및 업무절차 고도화 △효과적 거래 모니터링 체계 구현으로 업무효율화 △RPA·스크래핑 등 신기술 활용 수기 프로세스 자동화 등이 있다. 또 시스템 사용자경험(UI) 개편 작업을 통해 △모니터링 화면 시각화 △보안성 향상 △글로벌 제재 필터링 솔루션 개선 등 작업을 추진해 시스템 수행 능력을 높였다.
홍명종 NH농협은행 준법감시인은 “2021년에도 AML 운영·관리 전문성을 제고하기 위해 인공지능(AI) 기반 의심거래 위험도 분석 시스템 적용을 추진할 것”이라고 말했다.
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