‘제품안전관리 우수기업상’은 사단법인 한국독성학회/한국환경성돌연변이·발암원학회가 안전한 제품을 생산한 기업을 선정해 수여하는 상이다.
아모레퍼시픽 기술연구원은 화장품 원료 및 제품의 안전성 기준을 엄격하게 준수한 점을 높이 평가받았다. 기술연구원은 화학적 특성, 제조 공정, 물질안전보건자료(MSDS), 독성자료 등을 확인해 적합성을 판별하며, 엄격한 내부 검증을 거친 원료만을 활용한다.
또 제품 특성에 따른 피부 자극, 피부 알레르기, 안(眼)자극 등 고객에게 발생할 수 있는 모든 가능성을 철저하게 검증하고 있다. 제품 출시 이후엔 소비자 불만 및 소비자 만족 자율관리 프로그램(CCMS)을 통해 고객 불편 정보를 신속하게 수집하여 해결하기 위해 노력하고 있다.
한상훈 아모레퍼시픽 기술연구원 기술연구원장은 “아모레퍼시픽 기술연구원은 전 세계인들의 안전과 건강 증진을 위해 앞으로도 철저한 원료와 제품의 안전성 검증과 더불어 항상 고객에게 귀 기울이고자 하는 노력을 이어갈 것”이라고 말했다.
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