한국GM "이제 긴급출동 서비스도 쉐보레로 한다"

[이데일리 이창균 기자] 한국GM이 애프터서비스를 위해 마련한 `긴급출동 서비스` 차량을 쉐보레 신차로 교체했다.

한국GM은 12일 마이크 아카몬 사장 등 임직원이 참석한 가운데 인천 부평 본사와 출고 사무소에서 각각 긴급출동 서비스 차량 출고 기념식을 가졌다고 밝혔다.

이날 한국GM은 전국 정비 네트워크에서 운용되는 긴급출동 서비스 차량 총 242대를 쉐보레 아베오(153대), 크루즈(34대), 올란도(43대), 스파크(12대) 등 제품들로 교체했다.

해당 차량들은 `찾아가는 고객 서비스`를 표방한 한국GM `플라잉 닥터` 서비스와 정비 네트워크 긴급출동 서비스에 쓰이게 된다.

안쿠시 오로라 한국GM 부사장은 "이번 교체는 고객의 사후 만족도를 높이기 위한 한국GM의 강력한 의지를 반영한 것"이라며 "차별화된 수준 높은 서비스를 고객들에게 지속적으로 제공, 애프터 마켓에서도 고객 만족도를 높일 것"이라고 말했다.

한국GM은 지난 3월부터 쉐보레 전 차종과 알페온 구입 고객을 대상으로 ▲3년간 소모품 무상교환 ▲차체 및 일반부품 보증기간을 5년 또는 10만km로 연장 ▲7년 무상 긴급출동 서비스를 연말까지 제공하는 `쉐비 케어 3-5-7프로그램`을 진행하는 등 애프터서비스 강화에 나서고 있다.

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