이번 조직개편으로 데이터를 활용한 고객 분석 등 데이터 마케팅 경쟁력을 제고하기 위한 데이터혁신팀이 신설됐다. 은행장 직속 미래혁신추진실 산하엔 자산건전화추진단이 만들어져 고객자산 건전성 관리를 강화하게 된다.
여의도금융센터와 본점 영업부는 각각 서여의도종합금융본부, 본점영업본부로 격상됐다.
이와 함게 임연숙 금융소비자보호본부장, 도문옥 투자금융본부장을 새로 선임했다. 마케팅 역량을 강화하고자 종합금융지점장, PB지점장, 복합점포지점장도 신규 보임했다.
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