KTcs는 114전화번호 안내와 QOOK & SHOW 콜센터 등을 운영하는 회사로 KT가 최대주주입니다.
동사의 주력사업인 콜센터 사업은 2005년 이후 연평균 6%씩 성장하고 있는 가운데 최근 국내 시장 규모는 14조원에 달합니다. 콜센터 시장은 많은 중소업체들이 난립하며 경쟁이 치열한 상황으로 상위 5개 회사의 시장점유율 합계가 15%수준에 그치고 있습니다.
KTcs는 공공기관 콜센터 시장내 점유율 1위를 기록하고 있고, 국민은행과 농협 등 대형기관의 콜센터 아웃소싱을 선점하고 있습니다.
114번호 안내 사업의 경우 최근 인터넷, 모바일 시장 확대로 서비스 이용률이 점차 감소하고 있고, 서비스 요금도 지난 2003년 이후 120원에서 정체되며 수익률이 높지 않은 편입니다. 다만 동사는 수익성이 높은 우선번호 안내 서비스의 꾸준한 성장을 통해 수익성 향상을 꾀하고 있습니다.
콜센터 및 114번호 안내 등 KTcs가 영위하는 사업들은 다른 업종에 비해 위험은 매우 적은 편이나 성장에 한계를 갖고 있습니다.
KTcs는 이를 극복하기 위해 생활정보 서비스 제공 및 2-WAY SMS서비스, CS아카데미 사업 등을 추진하고 있습니다.
한편, KTcs는 소액주주 지분이 높아 상장 첫날 매도 가능한 물량이 전체발행주식수의 80%수준입니다.
오늘(16일) 마켓Q&A에서 신규상장 기업 'KTcs'를 집중 분석했습니다.
☞ 마켓 Q&A는 오전 9시 25분, 11시 25분, 오후 2시 35분에 진행됩니다. 또한 오후 9시 `종목 데스크`를 통해 다시 보실 수 있습니다.
`마켓 Q&A`는 시장의 핫이슈를 집중 취재해 발빠른 분석으로 최고의 전략을 제시합니다. 많은 시청 바랍니다.
☞ 이데일리 채널 안내
