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28기 과정은 다음 달 23~27일 총 5회에 걸쳐 진행된다. 하우스키핑의 이해와 함께 △객실 정비 △객실 관리 △안전사고 예방 등 4가지로 구성된다. 현장에 바로 투입 가능한 인재 양성을 목표로 수업의 70% 이상이 실습으로 이뤄지며, 이론과 서비스 강의 등도 함께 진행된다.
교육 과정의 가장 큰 특징은 특급호텔에 맞춤화된 커리큘럼이다. 높은 단계의 서비스와 업무 기술을 익힐 수 있는 체계적인 수업을 통해 중소형 호텔뿐 아니라 특1급 호텔을 비롯한 대형 호텔 취업을 지원한다. 업계에 특화된 이력서 작성 지도, 채용 소식 공유 등 취업 관련 정보도 제공한다.
수료생에겐 야놀자 아카데미의 ‘침대정리 매니저’ 자격증 시험 응시 자격도 주어진다. 침대정리 매니저 자격증은 한국직업능력개발원에 정식 등록된 민간자격증으로, 야놀자가 업계 최초로 도입했다. 자격증은 시설 청소관리, 정리정돈 컨설턴트 분야로 취업 시 활용 가능하다.
교육은 하우스키핑 코디네이터 직무에 관심이 있거나 호텔 취업을 희망하면, ‘야놀자 아카데미’ 홈페이지에서 누구나 지원할 수 있다. 모집 정원은 20명으로 다음 달 18일까지 선착순 모집한다.
야놀자 관계자는 “하우스키핑 코디네이터 양성과정은 경력 단절 여성, 시니어 등 취업 취약계층을 포함해 호텔 취업을 원하는 구직자들에게는 체계적인 직무 교육을, 호텔에는 검증된 전문 인력을 채용할 수 있는 기회를 제공한다”며 “앞으로도 고객 서비스 수준 향상, 인력 채용 및 운용 안정화 등 업계 발전에 지속적으로 기여할 수 있는 인재 육성 프로그램을 선보일 것”이라고 말했다.