이 원장은 이날 서울 중구 은행회관에서 20개 국내 은행 은행장과 가진 간담회 모두발언을 통해 “불완전 판매와 금융사고로 이어지는 임직원들의 잘못된 의식과 행태의 근본적 변화 없이 제도 개선이나 사후 제재 강화만으로는 예방하는 데 한계가 있다”며 이같이 말했다. 그는 “준법·윤리 의식이 모든 임직원들의 영업 행위와 내부 통제 활동에 깊이 스며들 수 있도록 조직 문화 차원에서 과감한 변화를 기할 필요가 있다”고 했다.
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이 원장은 “은행의 조직 문화 변화에 따라 불완전 판매와 금융사고 위험이 줄어든다면 자본비율 산정을 위한 운영 위험 가중자산 산출에 감독상의 유인도 검토해 나갈 예정”이라고 했다.
그는 또 “최근까지도 서류 위조 등으로 인한 횡령 사고가 끊이지 않는 등 임직원의 도덕 불감증, 허술한 내부통제 등을 질타하는 목소리가 높다”며 “은행 산업의 평판과 신뢰 저하 뿐 아니라 영업·운영위험 손실 증가 등 재무 건전성에도 영향을 끼쳐 은행의 존립 기반이 위협받을 수 있는 매우 심각한 사안”이라고 지적했다. 그러면서 “불완전 판매·금융사고 예방을 위한 조직 문화 정립에 경영진이 앞장서 노력해달라”며 “특히 최고경영자(CEO)는 임직원 누구라도 불완전 판매나 금융사고 개연성을 감지할 경우 스스럼없이 문제 제기할 수 있는 문화(Culture of speaking up)를 조성해야 한다”고 강조했다. .
이 원장은 부동산 프로젝트 파이낸싱(PF), 가계부채와 관련해 은행권의 역할도 당부했다. 그는 “잠재 부실 사업장에 묶여 있는 자금이 선순환돼 부동산 PF 시장이 조기에 정상화될 수 있다”며 “신디케이트론에 적극 참여해 빠른 시일 내 가시적인 성과가 나타날 수 있도록 협조해달라”고 했다. 또 “향후 금리·주택 시장 등 거시경제 환경 변화에 따라 가계부채 증가세가 빨라질 수 있어 긴장감을 가지고 관리해나갈 필요가 있다”고 말했다.
