[美특징주]아마존, 최근 서비스 장애 "AI 문제 아냐" 반박…시간외 거래 '약보합'

[이데일리 이주영 기자] 아마존(AMZN)이 인공지능(AI) 결함으로 서비스 장애가 발생했다는 파이낸셜 타임스(FT)의 보도에 대해 정면 반박했다. 아마존은 해당 사건의 원인이 보고된 것과 달리 AI가 아닌 단순 내부 설정 오류에 의한 것이라고 밝혔다.

20일(현지시간) 아마존에 따르면 이번 장애는 지난해 12월 발생했으며, 전 세계 39개 지역 중 한 곳에서 고객의 비용과 사용량을 관리하는 서비스인 AWS 코스트 익스플로러에만 영향을 미쳤다. 아마존은 해당 문제가 잘못 설정된 액세스 제어로 인해 발생한 것이며 컴퓨팅, 스토리지, 데이터베이스, AI 기술 또는 기타 서비스에는 영향을 주지 않았다고 설명했다.

아마존 측은 이번 중단과 관련해 접수된 고객 문의는 없었고, 재발 방지를 위해 생산 시스템 접속 시 동료 검토를 의무화하는 등 추가적인 안전장치를 도입했다고 전했다.

한편 이날 정규장 거래에서 아마존 주가는 전일 대비 2.56% 오르며 210.11달러에서 거래를 마쳤으나 이달 들어 부진한 주가 흐름을 보이며 여전히 연간 기준 8.9% 넘는 주가 하락률을 기록 중에 있다. 현지시간 이날 오후 5시 15분 시간외 거래에서도 약보합권으로 돌아선 아마존 주가는 210달러에 머물며 지지 테스트 중이다.