올해 초 AI 챗봇 ‘이루다’의 혐오 발언 논란과 딥페이크 범죄 등으로 AI 윤리 문제가 제기되는 가운데, AI 서비스를 개발·보급하는 과정에서 구성원들이 반드시 실천해야 할 가이드라인을 제시한 것이다.
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이번 지침은 △인류의 행복을 이끄는 AI △다양성을 존중하고 사회적 편향이 없는 AI △고객에게 AI 기술을 정직하게 설명하고 선택권을 부여하는 AI △개인의 자산과 권리를 침해하지 않는 AI △AI 산업 발전을 위한 지속 공유 등의 내용으로 구성됐다.
CJ올리브네트웍스는 사내 AI 윤리원칙 준수를 위한 체계적인 프로세스를 도입하고, AI 업무를 담당하는 임직원들을 대상으로 교육을 확대하는 등 AI 윤리 인식 제고를 위한 프로그램을 실천해 나갈 계획이다.
손종수 CJ올리브네트웍스 AI코어 연구소장은 “AI가 우리 삶에 좋은 영향을 주고 있지만 딥페이크, 자율주행 사고 등 AI가 주는 위험성도 함께 커지는 상황”이라며 “AI 윤리원칙에 의거해 다양한 산업 분야에서 AI를 개발하고, 지식 공유에 적극적으로 참여해 AI 산업 발전에 기여하겠다”고 했다.
