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오더히어로의 히어로 마포 센터는 마포 전 지역을 관할하는 물류 거점센터로 상품 입고 이후 최대 3시간 이내 마포구 내 모든 식당에 배송을 완료한다. 히어로 마포 센터는 콜드체인시스템을 갖춰 신선식자재의 보관이 가능하고 신선 물류를 냉동, 냉장 탑차로 배송해, 모든 고객에게 풀콜드체인 배송 서비스를 제공한다.
또한 하나의 센터가 단일 지역구를 관리하기 때문에 소수의 인원이 입고된 식자재들의 포장과 출하, 배송 그리고 재고관리에 이르는 모든 프로세스들을 한 번에 관리, 감독할 수 있다. 지역구 MFC 담당자들이 물류부터 배송, CS까지 원스톱으로 서비스를 제공해, 상품 파손 등의 하자 발생 시 1시간 내 상품 교환과 재 배송 서비스를 제공한다.
오더히어로는 MFC를 통해 서울권 내 약 2000명의 고객에게 최소주문금액과 배송비가 없는 주문 서비스를 제공한다. 식자재 유통업체 및 온라인 쇼핑몰을 이용할 때 가장 큰 허들이였던 최소주문금액을 없애면서 식자재 유통 시장에서 자영업자들에게 최적의 식자재 통합 주문 솔루션을 제공하겠다는 취지다.
홍준혁 오더히어로 MFC 센터장은 “성동, 광진, 마포구는 서울 내 외식 상권의 요충지로 세 지역에서 우선적으로 식자재 통합 유통 플랫폼으로의 입지를 공고히 할 계획이다. 앞으로 물류 솔루션에 IT기술을 접목해 식당 사장님들에게 보다 빠르게 좋은 품질의 식자재를 배송할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
한편 딜리버리랩은 (재)서울테코느파크(원장 김기홍) 2021년 서울 지역기업 혁신성장 바우처지원사업에 선정되어 지원 프로그램을 진행 중이다. (재)서울테크노파크에서 진행하고 있는 서울 지역기업 혁신성장 바우처지원사업은 기업수요 맞춤형 서비스 제공을 통해 성장 정체 해결 촉진과 신속하게 사업화될 수 있도록 지원하는 사업이다.
