다음, 지능형 검색서비스 `스마트앤서` 오픈

[이데일리 류의성기자] 다음(035720)은 네티즌이 궁금해하는 질문에 대한 답변을 제공하는 지능형 검색서비스 `스마트앤서`를 오픈했다고 24일 밝혔다.

스마트앤서는 다음이 보유한 전문 데이터베이스를 기반으로 사용자들의 질문 속에 담긴 키워드를 분석, 해당 답변을 추출해 제공한다. 서비스 초기인 현재는 1차적으로 인물과 관련된 질문에만 적용되고 있다. 연말까지 스포츠와 영화 등 다른 분야로 확대할 예정이다.

이 서비스는 사용자들이 입력한 질문을 형태소· 구문· 의미를 분석하게 된다. 이를 자연어처리기술(NLP: Natural Language Processing) 기반으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 언어로 변환시켜 원하는 답을 뽑아내 제공한다.

예를 들어 `박지성은 언제 태어났나요?`라는 질의어를 입력하면 다음이 개발한 형태소 분석기를 통해 `박지성은`에서 `박지성` 이라는 키워드를 추출하게 된다. `언제 태어났나요?`라는 문장에서 사용자들이 주로 얻고자 하는 답변이 `생일`이라는 점을 분석해 `박지성 생일`과 관련된 답변을 제공하게 된다.

또 `혈액형이 O형인 국내 남자 탤런트`라고 입력할 경우에도 `혈액형(O형)`, `성별(남자)`, `직업(탤런트)` 등 각 키워드가 보유한 데이터의 상관관계를 분석해 해당 직업을 가진 인물 정보를 제공한다.

다음은 스마트앤서 서비스를 통해 검색 만족도를 높이고 다음의 노하우를 검색서비스와 연계시킨다는 방침이다.

손경완 다음 본부장은 "다음이 보유한 방대한 데이터를 정확히 가공해 사용자들이 원하는 검색 결과만을 구현하는 진화된 검색 서비스를 제공하겠다"고 말했다.