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3개 이상의 다국어 동시통역이 가능하다는 점이 특징이다. 일반적인 화상회의 통역 솔루션은 회의 참여자들의 사용 언어와 무관하게 영어 등 1개국어로만 통역한다.
생성형 AI를 기반으로 ‘회의록 작성 기능’도 제공한다. 오렐로는 이용자들이 1시간가량 진행한 회의를 A4 한 페이지 내외로 정리한다. LG CNS는 회의록 작성에 최적화된 프롬프트를 오렐로에 적용했다. 회의록 정리는MS 애저 오픈 AI의 거대언어모델(LLM)인 GPT를 활용한다. 이 밖에도 사용자가 원하는 단어와 문장을 찾을 수 있는 ‘키워드 검색 기능’, 모든 회의 대화와 자막 내용을 다운로드하는 ‘전체 대화 저장’ 기능을 탑재했다. LG CNS는 △제조 △금융 △물류 등 각 산업 영역별 전문용어들을 오렐로 학습시키고 있다.
오렐로는 현재 MS의 화상회의 플랫폼 팀즈 앱을 통해 사용할 수 있다. 향후 다른 화상회의 플랫폼에서도 확대 적용할 예정이다. 외국인과의 대면 소통을 위해 휴대폰에서 사용할 수 있도록 오렐로 모바일도 개발 중이다. 추후 PC, 휴대폰 등 다양한 기기에서 사용 가능한 통역 솔루션으로 고도화할 계획이다.
김선정 LG CNS 최고기술책임자(CTO)는 “오렐로를 통해 사내 임직원들의 글로벌 기업과 업무 효율성을 높이겠다”며, “향후 외부 기업 고객에게도 ‘오렐로’를 서비스할 계획”이라고 강조했다.