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한국경영자총협회(경총)은 11일 ‘매출 100대 기업 재택근무 현황 및 신규채용 계획 조사’ 결과 응답 기업 82개사의 91.5%(사무직 기준)가 재택근무를 시행하고 있어 지난해(88.4%)보다 늘어난 것으로 나타났다.
현재 재택근무를 시행하지 않고 있는 기업은 8.5%였다. 이중 ‘코로나19 확산 이후 재택근무를 시행한 적이 있으나, 현재는 하고 있지 않은 기업’은 2.4%, ‘코로나19 확산 이후부터 현재까지 재택근무를 시행한 적이 없는 기업’은 6.1%로 조사됐다.
재택근무를 중단한 기업은 그 사유로 ‘업무 비효율이 크게 나타나기 때문’이라고 답했다.
재택근무 방식은 ‘교대조 편성 등을 통한 순환방식(출근자 비율 관리 포함)’을 활용한다는 대답이 58.7%로 가장 많았다. 지난해 재택근무조를 편성해 규칙적으로 교대·순환한다는 응답이 주였다. 올해는 출근자 비율을 정해놓고 부서와 팀 단위로 자율적으로 운영한다는 대답이 크게 늘어났다. 이외 ‘필요인력을 선별하거나 개별 신청’ 29.3%, ‘필수 인력을 제외한 전직원 재택근무’ 9.3% 등으로 조사됐다.
재택근무시 체감 업무생산성은 ‘정상근무 대비 90% 이상’이라는 평가가 40.9%로 지난해(46.8%)보다 줄었다. 상출근 대비 ‘80~89%’라는 대답은 39.4%였고 ‘70~79%’는 10.6%, ‘70% 미만’은 9.1%로 나타났다. 체감 업무생산성 전체 평균은 83.4%였다.
기업들은 재택근무 근로자들의 생산성 저하를 방지하기 위한 방법으로 ‘근태 및 업무진행 사항 모두를 관리’한다는 응답이 68.7%였다. ‘근태와 업무진행을 자율에 맡기고 업무결과만 평가한다’는 23.2%, ‘근태만 관리(성과관리 안함)한다’는 경우도 6.1%였다.
올해 채용 계획이 수립된 61개 기업의 83.6%가 신규 채용을 지난해 대비 비슷하거나 늘어난 규모로 진행한다고 대답했다. ‘지난해와 비슷하다’는 55.7%, ‘전년대비 증가한다’는 27.9%, ‘전년대비 감소한다’는 16.4%였다.
하상우 경총 경제조사본부장은 “코로나19를 계기로 확산된 재택근무가 주요기업에서는 보편적으로 시행되고 있으며, 운영방식은 보다 효율적으로 변화하고 있는 것으로 생각된다”며
재택근무 시 생산성은 여전히 비교적 높게 평가되지만, 정상근무와 거의 동일하게 평가하는 시각은 시행 초기에 비해 감소한 점이 눈에 띈다”고 설명했다.
이어 “코로나19 장기화로 고용이 크게 위축되고 있는 상황에서도 주요 기업들이 인재 확보를 통한 경쟁력 강화와 일자리 창출이라는 기업의 사회적 책임을 위해 채용을 유지하거나 늘리고 있는 것으로 보인다”고 말했다.
