기아차, 고객과 직접 소통하는 '플레이 기아' 오픈

기아차 공식 블로그 플레이 기아 새단장 오픈. 기아차 제공.

[이데일리 임성영 기자] 기아자동차(000270)가 새롭게 단장한 공식 블로그 ‘플레이 기아’를 오픈했다고 13일 밝혔다.

기아차는 플레이 기아에 △K에게 말해봐 △알려드립니다 메뉴를 개설했다.

K에게 말해봐는 자동차와 관련한 사소한 질문부터 평소 기아차에 대해 궁금한 점, 속상한 점 등 다양한 이야기를 자유롭게 게재할 수 있는 공간이다.

기아차는 이 중 특별히 문의가 많은 의견을 뽑아 고객이 이해하기 쉬운 콘텐츠로 제작해 많은 고객과 공유할 예정이다.

알려드립니다는 특정한 이슈가 발생했을 때 기아차의 공식적인 입장과 정보를 신속하고 명확하게 전달해 고객의 궁금증을 풀어주는 코너다.

또한 △달려볼래 △K갤러리 등의 메뉴를 통해선 고객과 함께 재미있고 유익한 콘텐츠를 만들 계획이다.

달려볼래는 일반고객의 솔직한 시승기와 기아차와의 추억이야기 등 고객이 직접 제작하는 콘텐츠로 구성된다.

K갤러리 코너에 카탈로그 사진이나 뷰티컷 이외에도 고객들이 직접 찍은 차량 사진을 공유할 수 있도록 했다.

기아차는 플레이 기아 오픈을 기념해 지난 11일부터 오는 30일까지 K에게 말해봐 경품 이벤트를 진행한다.

경품은 K에게 말해봐 메뉴에 의견을 남긴 고객들을 대상으로 추첨해 증정할 예정이며 1등(1명)에게는 LG 그램 노트북을, 2등(30명)과 3등(500명)에게는 다이캐스트카 SET와 투썸플레이스 기프티콘을 각각 증정한다.

기아차 관계자는 “플레이 기아는 기존의 일방적인 기업 소통 방식과 다른 고객들과 함께 호흡하고 즐기는 공간”이라며 “고객들이 기아 브랜드 자체를 즐길 수 있는 온라인 놀이 공간으로 발전시켜 나갈 것”이라고 말했다.




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