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인터뷰 프로는 채용 면접 상황에 특화된 AI 솔루션으로, 면접 기록부터 후속 질문 추천, 역량 분석 리포트 작성까지 전 과정을 지원하는 것이 특징이다.
기업 채용 현장에서는 면접관의 메모와 기억에 의존한 평가, 질문 수준 편차, 불명확한 평가 기준 등으로 지원자의 역량을 충분히 검증하지 못하는 한계가 지적돼 왔다. 특히 다수 면접관이 참여하는 채용에서는 평가 기준이 일관되지 않아 의사결정이 지연되는 문제가 반복돼 왔다.
텔타는 이러한 비효율을 개선하기 위해 인터뷰 프로를 개발했다고 설명했다.
이 서비스는 면접 진행 과정을 실시간으로 기록하고 자동으로 스크립트를 생성한다. 면접 중에는 지원자의 답변을 요약하고 답변 속 핵심 역량 신호를 분석해 추가 질문을 추천한다. 면접관은 기록 업무 부담을 줄이고 지원자와의 대화와 심층 검증에 더 집중할 수 있다.
면접 종료 후에는 지원자의 실제 발화를 기반으로 역량 평가 리포트도 자동 생성된다. 글로벌 벤치마크 기반 역량 평가 기준을 적용해 면접관 개인의 직관이나 컨디션에 따라 평가가 달라지는 편차를 줄이고 구조화된 채용 의사결정을 지원한다는 설명이다.
텔타는 빠른 채용이 필요한 기업이나 대규모 공개채용을 진행하는 기업을 중심으로 활용 수요가 확대될 것으로 기대하고 있다.
전소영 텔타 총괄은 “중요한 채용 결정이 여전히 면접관의 기억과 감각에 의존하는 경우가 많다”며 “후보자의 실제 발화를 근거로 더 정교하고 일관된 평가가 가능한 새로운 채용 기준이 될 것”이라고 말했다.
