“하루 2억건 쇼핑데이터 분석…CJ·디즈니의 러브콜을 받은 이유죠”

[이데일리 김응태 기자] “오프라인 중심의 전시회 마케팅을 해왔던 디즈니를 설득해서 온라인 마케팅을 비중을 90%로 늘렸습니다. 마케팅비를 절반으로 낮췄지만 한국에서 전 세계 최고 오프닝 매표 성적을 기록하니까 깜짝 놀라더군요.”

정용은 스토어링크 대표는 지난 14일 서울 중구 스토어링크 본사에서 진행한 이데일리와의 인터뷰에서 “5년간 데이터를 축적하고 고객사로부터 피드백을 받으면서 인공지능(AI) 기반 마케팅 설루션을 고도화했다”며 “오프라인 전시 행사부터 콘서트, 게임, 금융 등 분야로 설루션 적용 영역을 계속 확장하고 있다”고 이같이 말했다.

정용은 스토어링크 대표. (사진=스토어링크)

스토어링크는 지난 2020년에 설립한 마케팅 설루션 기업으로 AI 기반 데이터 분석 기술을 바탕으로 광고 및 마케팅의 성과를 예측하고 설루션을 제시하고 있다.

이 회사의 이커머스 마케팅 설루션은 네이버쇼핑, 쿠팡, 11번가 등 국내 주요 오픈마켓에서 일평균 2억건의 데이터를 분석해 제공된다. 오픈마켓에서 상품 노출 순위, 가격, 매출, 경쟁 강도 등 122개의 지표를 기반으로 수집한 데이터와 AI 모델 예측 데이터를 결합해 고객사의 판매 상품과 광고매체별 적합성을 분석한다. 이를 통해 미래 제품 구매수, 제품 소구점, 브랜드 연관성을 등을 고려해 ‘광고비 대비 수익’(ROAS, Return On Ad Spend)을 극대화한 마케팅을 설루션을 실시한다.

정 대표는 “네이버쇼핑에서 수분크림 판매 기업 중 상위 10위 업체로 진입하겠다는 목표를 설정하면 설루션이 데이터를 분석해 구매 건수가 얼마나 필요한지, 리뷰 수가 몇 건이 필요한지 자동으로 분석해 마케팅 설루션을 제공한다”며 “제품 매출이나 검색 노출 순위가 어떻게 변화하고 있는지 실시간으로 지표를 점검하며 최소한의 비용으로 최대의 마케팅 효율을 낸다”고 설명했다.

정 대표가 선보인 이커머스 마케팅 설루션은 업계에서 입소문을 타면서 지난 2021년 CJ제일제당(097950)을 시작으로 오뚜기(007310), LG생활건강(051900), 아모레퍼시픽(090430), 풀무원(017810) 등의 다수의 유통 대기업을 고객사로 확보했다. 지난달에는 글로벌 업체인 디즈니의 전시 프로그램 온·오프라인 통합마케팅을 담당하기도 했다.

정 대표는 “한 식품 대기업의 경우 네이버쇼핑 등 7개 채널의 마케팅을 맡았는데 과거 투입했던 마케팅비가 동일한 상황에서 매출이 15배 늘었다”며 “AI 설루션으로 마케팅을 통해 기대 매출을 99% 예측할 수 있을 정도로 정확도가 높은 점이 우리 회사의 설루션을 선택하는 이유”라고 강조했다.

고객사가 늘면서 실적도 크게 개선되고 있다. 2020년 설립 이후 지난해까지 스토어링크의 누적 매출은 1100억원을 기록했으며 2023년부터 영업이익 흑자 기조를 이어가고 있다. 올해 상반기에는 작년 매출과 영업이익을 이미 넘어섰다는 게 회사 측 설명이다.

정 대표는 국내 시장에서의 쌓은 성과를 바탕으로 해외 현지 시장 진출을 본격화한다는 전략이다. 그는 “미국 아마존, 일본 큐텐 등 글로벌 이커머스로 분석 범위를 확대해 누적 10억건 이상의 데이터를 수집하고 있다”며 “해외에 진출하는 한국 브랜드를 대상으로 마케팅 설루션을 제공해 트랙 레코드를 쌓은 뒤 현지 기업을 공략할 계획”이라고 밝혔다. 이어 “일본의 경우 진출한 지 1년 반이 넘어서며 현지 업체들을 고객으로 점차 확보하고 있다”며 “미국 현지 시장도 본격적으로 공략할 것”이라고 덧붙였다.