컨싱턴호텔앤리조트는 특화 객실을 개발하고자 각 리조트의 고객 조사 결과를 바탕으로 선호도가 높은 객실의 크기와 전망 등을 우선 선별해 지역 특색을 느낄 수 있도록 설계했다.
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켄싱턴리조트 서귀포는 지난해 11월 재단장 이후 먼저 예약이 마감되는 ‘켄싱턴 프리미어’ 객실을 추가로 재단장해 85실로 늘렸다. 켄싱턴 프리미어 객실은 이용 고객의 만족도 설문 조사 결과에서 매월 객실 시설 부문 평균 9.2점 이상의 높은 평점 받는 곳이기도 하다.
켄싱턴 프리미어 객실은 ‘비치 하우스’ 콘셉트로 리조트의 지리적 특성을 반영해 액자 프레임 형태의 통창과 윈도 벤치로 꾸며졌다. 제주의 바다, 한라산, 이국적 정원을 모두 볼 수 있다. 바다 산호를 모티브로 디자인된 소품을 비치해 이국적 휴양지 분위기를 연출했다. 객실은 85.95㎡ 규모의 공간 분리형 구조로 침실 2개, 거실로 구성된다.
켄싱턴호텔앤리조트 관계자는 “각 지점별 특화 객실 개발 프로젝트를 통해 지역의 문화와 특색을 살린 객실을 순차적으로 오픈하며 고객 만족도와 재방문율을 높이고 있다”며 “이번에 리뉴얼을 진행한 켄싱턴리조트 경주와 서귀포에서도 지역 고유의 문화와 특색을 만끽하며 특별한 여행의 추억을 만들길 바란다”고 말했다.
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