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롯데면세점과 경주시는 업무협약에서 △관광객 유치 및 홍보 협조 △경주지역 사회공헌 활동 공동 협조 △경주세계문화엑스포 내 롯데면세점 홍보관 활성화 등을 추진하기로 했다. 롯데면세점은 ‘2017년 롯데면세점 경영전략 회의’와 전 직원 합숙교육을 경주에서 진행하는 등 지역경제를 살리는 것에도 나서기로 했다.
장선욱 대표는 “경주에 도움을 줄 방법을 고민하다 누구나 하는 단순한 봉사활동보다는 롯데면세점의 역량으로 지역과 상생할 수 있는 방법을 찾았다”며 “지진과 태풍 등 연이은 자연재해로 인해 관광객 유치에 어려움을 겪고 있는 경주의 관광활성화에 기여하는 것이 경주시를 조금이나마 돕는 방법이라고 생각하게 됐다”고 말했다.
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