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서울시는 관람객들의 편의를 고려해 1층에서 13층 정동전망대로 바로 이동할 수 있는 전용 엘리베이터를 지정 운영하고 있다.
전망대 내 카페인 ‘카페다락’도 방문 시간 내내 이용할 수 있도록 운영시간을 확대한다. 그간 카페는 일요일은 휴무로 운영하지 않았지만, 일요일에도 전망대 개방 시간인 오전 9시부터 오후 5시 30분까지 운영한다.
‘카페다락’은 시에서 직접 운영하는 카페로 커피, 음료, 쿠키, 케이크 등 다양한 제품을 시중보다 저렴하게 이용할 수 있다. 아울러, 편히 즐길 수 있는 좌석도 마련돼 있다.
전망대에 오르면 북동쪽 서울광장·서울시 본관청사를 시작으로 덕수궁을 지나, 북서쪽 정동 일대까지 한눈에 내려다볼 수 있다. 날씨가 좋은 날에는 인왕산까지 뚜렷이 보일 정도다.
또한, 1900년대 당시 국제교류와 외교의 주요 무대였던 서양 건축양식의 외국공사관과 정동교회·이화학당·경운궁 등 정동 일대의 옛 사진을 전시하고 있어 정동의 변화상을 직접 확인해 볼 수 있다.
전망대 내에는 정동 일대 주요 공간에 대한 설명이 가미된 파노라마 사진과 스토리보드가 전시돼 시민과 관광객에게 근현대 서울 역사와 문화를 소개하는 안내소 역할도 할 것으로 기대된다.
조성호 총무과장은 “정동전망대는 덕수궁과 정동 일대를 한눈에 내려다볼 수 있는 서울 도심의 보기 드문 뷰 맛집”이라며 “정동전망대 확대 개방을 계기로 보다 많은 서울시민과 관광객이 도심의 풍경을 바라보면서 쉴 수 있는 휴게공간으로 거듭나기를 기대한다”고 말했다.