이번 워크숍은 고객에 대한 감사의 장과 더불어 문화공연을 접목한 감성경영을 통해 고객과 소통을 강화하고자 마련된 것이다. 행사는 ▲자본시장법 개정내용 ▲사채관리 업무안내 ▲비전과 열정을 주제로 한 명사특강 ▲고객의견 수렴, 주식담당자 간 네트워크 확대를 위한 화합의 시간 ▲뮤지컬(스칼렛핌퍼넬) 공연관람 순으로 진행됐다.
예탁원은 “앞으로도 고객 편의 제공과 발행회사 비용 절감·의견수렴을 통한 제도 개선 등 발행시장의 효율화를 추진하고, CS비전을 바탕으로 고객만족경영을 지속적으로 수행해 나갈 계획”이라고 전했다.